Az internetes oldal adatvédelmi és információvédelmi politikája
1. Általános rendelkezések
1.1. Jelen személyes adatok védelmére és információbiztonságra vonatkozó adatvédelmi politika (a továbbiakban: „Politika”) a „Center” LLC (a továbbiakban: „Üzemeltető”) által a 2006. július 27-i 152-FZ szövetségi törvény „A személyes adatokról” című szövegnek megfelelően, és meghatározza a személyes adatok feldolgozásának rendjét és feltételeit azoknak az alanyoknak az esetében, akik személyes adataikat feldolgozás céljából átadták az Üzemeltetőnek automatizált eszközök használatával vagy anélkül, valamint meghatározza a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos, a Orosz Föderáció jogszabályainak megsértését megelőző eljárásokat.
1.2. Jelen politika kidolgozásának célja az érintettek jogainak védelme személyes adataik feldolgozása során, és a személyes adatok szigorú titkosságának elvén alapul, nevezetesen: az üzemeltetők és más személyek, akik hozzáférést kaptak a személyes adatokhoz, kötelesek nem közölni harmadik felekkel és nem terjeszteni a személyes adatokat a személyes adatok alanyának hozzájárulása nélkül, ha a szövetségi törvény másként nem rendelkezik.
1.3 A jelen Politikában használt alapvető fogalmak:
- személyes adatok – bármely információ, amely közvetlenül vagy közvetve egy meghatározott vagy meghatározható természetes személyre (személyes adatok alanyára) vonatkozik, és amelyet a Felhasználó önként megad magáról a regisztráció során vagy a Szolgáltatások használata során, ideértve (név (beleértve a becenevet); telefonszám; e-mail cím); földrajzi helyre vonatkozó információ (ha az Alany hozzájárult az operációs rendszerek (Apple, Android) tulajdonosainak, hogy nyomon kövessék mobil eszközének helyét); IP-cím; cookie-kból származó információk; az Adatalany böngészőjével kapcsolatos információk, valamint egyéb adatok, amelyeket az Adatalany megadhat/megnyújthat a weboldalon található megfelelő mezőkben (akár kötelező, akár nem kötelező kitöltésűek);
- a személyes adatok alanya (a továbbiakban: „Alany”) – a szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos információk megszerzésére törekvő természetes személy, a www.gorizontled.ru weboldal bármely látogatója;
- személyes adatok kezelője (Kezelő) – a 1.1. pontban megjelölt jogi személy. Politika és a Weboldal tulajdonosa, amely önállóan vagy más személyekkel közösen szervezi és (vagy) végzi a személyes adatok feldolgozását, valamint meghatározza a személyes adatok feldolgozásának céljait, a feldolgozásra kerülő személyes adatok összetételét, a személyes adatokkal végzett műveleteket (műveleteket);
- személyes adatok feldolgozása – bármely személyes adatokkal végzett művelet (művelet) vagy műveletek összessége, automatizált eszközök használatával vagy anélkül. A személyes adatok feldolgozása magában foglalja többek között: gyűjtést; rögzítést; rendszerezést; felhalmozást; tárolást; pontosítást (frissítést, módosítást); kivonás; felhasználás; továbbítás (terjesztés, rendelkezésre bocsátás, hozzáférés); anonimizálás; blokkolás; törlés; megsemmisítés;
- személyes adatok automatizált feldolgozása – személyes adatok feldolgozása számítástechnikai eszközök segítségével;
- személyes adatok terjesztése – olyan tevékenységek, amelyek célja személyes adatok meghatározatlan körű személyek számára történő közzététele;
- személyes adatok rendelkezésre bocsátása – olyan tevékenységek, amelyek célja személyes adatok közlése egy meghatározott személy vagy személyek körével;
- személyes adatok zárolása – a személyes adatok feldolgozásának ideiglenes felfüggesztése (kivéve azokat az eseteket, amikor a feldolgozás a személyes adatok pontosításához szükséges);
- személyes adatok megsemmisítése – olyan tevékenységek, amelyek eredményeként lehetetlenné válik a személyes adatok tartalmának helyreállítása a személyes adatok információs rendszerében, és/vagy amelyek eredményeként a személyes adatok anyagi hordozói megsemmisülnek;
- személyes adatok anonimizálása – olyan tevékenységek, amelyek eredményeként lehetetlenné válik a személyes adatok konkrét személyhez való tartozásának megállapítása további információk felhasználása nélkül;
- személyes adatok információs rendszere – az adatbázisokban tárolt személyes adatok és azok feldolgozását biztosító információs technológiák és technikai eszközök összessége;
- személyes adatok határon átnyúló továbbítása – személyes adatok továbbítása egy külföldi állam területére egy külföldi állam hatóságának, külföldi természetes személynek vagy külföldi jogi személynek.
1.4. A jelen Politika alkalmazásában az egyes számban szereplő kifejezések és meghatározások a többes számban szereplő kifejezésekre és meghatározásokra is vonatkoznak, és fordítva.
1.5. Jelen politika alkalmazandó azokra a személyes adatokra, amelyeket az Adatkezelő a személyes adatok alanyától kaphat meg a weboldalon található konzultációs űrlap elküldésével.
1.6. Az Adatalany köteles a jelen Politikát teljes egészében elolvasni a Weboldal használata előtt. Ha az Adatalany nem ért egyet a Politika rendelkezéseivel, akkor tartózkodnia kell a Weboldal további használatától. A „Center” LLC www.gorizontled.ru weboldal szolgáltatásainak használata a Felhasználó feltétlen beleegyezését jelenti a jelen Politikába és az abban meghatározott személyes adatainak feldolgozására vonatkozó feltételekbe. Ha a Felhasználó nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, akkor tartózkodnia kell a szolgáltatások használatától.
1.7. Jelen Politika az Orosz Föderáció területén és az egész világon érvényes.
1.8 Az Üzemeltető jogosult saját belátása szerint módosítani jelen Politikát, többek között, de nem kizárólagosan, olyan esetekben, amikor a vonatkozó módosítások az alkalmazandó jogszabályok változásaihoz kapcsolódnak, valamint amikor a vonatkozó módosítások a Webhelyek működésének változásaihoz kapcsolódnak. Az Adatkezelő kötelezi magát, hogy önállóan ellenőrizze a jelen Politikában bekövetkezett változásokat. A Politika új változata a közzétételével lép hatályba, ha a Politika új változata másként nem rendelkezik.
2. A személyes adatok gyűjtésének célja
Az Üzemeltető a Személytől kapott személyes adatokat és információkat a következő célokra használja:
- a Weboldalon regisztrált Személy azonosítására;
- az Adatalany számára a Weboldal személyre szabott erőforrásaihoz való hozzáférés biztosítása érdekében;
- az Adatalannyal való visszacsatolás létrehozása érdekében, ideértve a Weboldal használatával, a szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos értesítések, kérések küldését, az Adatalanytól érkező kérések és kérelmek feldolgozását;
- az Adatalany tartózkodási helyének meghatározása érdekében a biztonság biztosítása, a csalás megelőzése céljából;
- az Adatalany által megadott személyes adatok hitelességének és teljességének ellenőrzése érdekében;
- az Adatalany számára hatékony ügyfélszolgálati és technikai támogatás nyújtása a Weboldal használatával kapcsolatos problémák esetén;
- az Adatalannyal való kapcsolattartás a szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos kérdésekben;
- az Adatalanyval való kapcsolattartáshoz, ideértve a szolgáltatások nyújtása céljából történő értesítések, kérések küldését, valamint az Adatalanytól érkező kérések és kérelmek feldolgozását;
- statisztikai és marketingkutatásokhoz, ideértve a Weboldal működésével, a termékek minőségével, a szolgáltatások minőségével kapcsolatosakat is;
- információs SMS-üzenetek, valamint e-mailek és egyéb formájú információk küldése/fogadása telefonon vagy e-mailben az Alany részére;
- marketingtevékenységek végzése, reklámüzenetek és ajánlatok küldése speciális akciókban és rendezvényeken való részvételre.
3. A személyes adatok feldolgozásának jogalapjai
3.1. Az Üzemeltető az Adatalany személyes adatait az Adatalany önkéntes, határozott és egyértelmű hozzájárulása alapján kezeli, amelyet az Adatalany szabad akaratából és saját érdekében, egyértelmű megerősítő cselekvéssel (konklúziós cselekvéssel) adott, nevezetesen az Adatalany személyes adatainak az Üzemeltető weboldalán található megfelelő elektronikus űrlapokon keresztül történő elküldésével, vagy az Adatalany által személyesen, a weboldalon megadott telefonszámokon történő telefonhívás során történő átadásával. Az Adatalany személyes adatainak az Üzemeltetőnek történő elküldésével az Adatalany hozzájárul a személyes adatoknak a jelen Politikával összhangban történő feldolgozásához.
3.2. Az Üzemeltető névtelen adatokat dolgoz fel az Adatalanyról, ha az Adatalany ezt a böngésző beállításaiban a jelen Politikában foglaltaknak megfelelően engedélyezte.
4. A feldolgozott személyes adatok mennyisége és kategóriái, a személyes adatok alanyainak kategóriái
4.1. Az Üzemeltető az Adatalany következő személyes adatait dolgozza fel:
- keresztnév;
- vezetéknév;
- középső név;
- kapcsolattartó telefonszám;
- e-mail cím.
4.2. A weboldal használata során az üzemeltető a személyes adatok alanyának más, anonimizált adatait is feldolgozza, amelyek a weboldal használata során automatikusan továbbításra kerülnek az alany technikai eszközén telepített szoftver segítségével: a használt böngészőre (vagy más, a szolgáltatáshoz való hozzáféréshez használt programra) vonatkozó adatok; IP-cím; cookie-fájlok adatai stb.
5. A személyes adatok feldolgozásának rendje és feltételei
5.1. Az Üzemeltető a személyes adatokat a következő műveletek (tevékenységek) végrehajtásával dolgozza fel: gyűjtés; rögzítés; rendszerezés; tárolás; tárolás; pontosítás (frissítés, módosítás); kivonás; felhasználás; továbbítás; anonimizálás; blokkolás; törlés; megsemmisítés.
5.2. Az Adatkezelő az Adatalany személyes adatainak feldolgozását az Adatalany hozzájárulásának megszerzésétől kezdve végzi. A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás a személyes adatok alanya által bármilyen formában megadható, amely lehetővé teszi a hozzájárulás megadásának tényét igazolni, nevezetesen a személyes adatok alanya által végzett konklúziós cselekmények révén, azáltal, hogy a személyes adatait a megfelelő elektronikus űrlapokon keresztül elküldi.
Az elektronikus űrlap elküldésével az Adatkezelő hozzájárul személyes adatainak feldolgozásához, amiről az űrlapon figyelmeztetés található.
5.3. Az Adatkezelő hozzájárulása személyes adatainak feldolgozásához az 5.1. pontban meghatározott módon az Adatkezelő által történő átvételének napjától a 5.4. pontban meghatározott módon történő hozzájárulás visszavonásának napjáig érvényes. 5.4.
Az Adatalany bármikor jogosult kérni személyes adatainak felsorolását és/vagy kérni azok módosítását, feldolgozásuk megszüntetését (a hozzájárulás visszavonását), blokkolását vagy megsemmisítését, ha értesítést küld a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásáról. A személyes adatok feldolgozására vonatkozó hozzájárulás visszavonásáról szóló értesítést a office@gorizontled.ru e-mail címre kell elküldeni, „A személyes adatok feldolgozására vonatkozó hozzájárulás visszavonása” jelöléssel, valamint írásban a jogi címre: 344068, Rostov-na-Donu, Mihail Nagibin prospekt, 32A, 6. épület, 4. szoba.
A webhely csak azokat a személyes adatokat gyűjti és tárolja, amelyek szükségesek a szolgáltatások nyújtásához vagy a felhasználóval kötött megállapodások és szerződések teljesítéséhez, kivéve azokat az eseteket, amikor a jogszabályok előírják a személyes adatok törvényben meghatározott időtartamra történő kötelező tárolását.
Amennyiben a Felhasználó értesítést küld a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásáról, a weboldal a Felhasználó személyes adatainak feldolgozását a beérkezéstől számított 30 munkanapon belül megszünteti.
5.5. Az üzemeltető az Adatalany személyes adatait az ilyen típusú információk védelmére vonatkozó követelményeknek megfelelően védi, és felelős az ilyen információk biztonságos védelmi módszereinek alkalmazásáért.
5.6. Az Adatalany személyes adatainak védelme, azok megfelelő felhasználásának biztosítása, valamint az azokhoz való jogosulatlan és/vagy véletlen hozzáférés, megsemmisítés, módosítás, blokkolás, másolás, terjesztés, valamint más jogellenes cselekmények megakadályozása érdekében az Üzemeltető a szükséges és megfelelő technikai és adminisztratív intézkedéseket alkalmazza. Az Adatalany által megadott személyes adatok korlátozott hozzáférésű szervereken tárolódnak, amelyek az Orosz Föderáció területén találhatók, a személyes adatokról szóló szövetségi törvény 18. cikkének 5. részével összhangban.
5.7. Az Üzemeltető a személyes adatok védelme érdekében a következő szervezeti és jogi intézkedéseket hozza: kijelöl egy felelős személyt a személyes adatok feldolgozásának szervezésére; kiadja és bevezeti az Üzemeltető személyes adatok feldolgozására vonatkozó politikáját meghatározó dokumentumokat, valamint a jogszabályok megsértésének megelőzésére és felderítésére, valamint az ilyen jogsértések következményeinek megszüntetésére irányuló eljárásokat meghatározó helyi szabályzatokat; az Üzemeltető személyes adatok feldolgozásával közvetlenül foglalkozó alkalmazottai megismerkedtek az Orosz Föderáció „Személyes adatokról” szóló törvényének rendelkezéseivel, beleértve a személyes adatok védelmére vonatkozó követelményeket, az Üzemeltető személyes adatok feldolgozására vonatkozó politikáját meghatározó dokumentumokat, valamint a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos helyi aktusokat.
5.8. Az Üzemeltető jogosult az Adatalany személyes adatait harmadik feleknek átadni az Üzemeltető és az ilyen harmadik fél között kötött szerződések alapján, az alábbi esetekben:
- az Adatalany számára szolgáltatások nyújtása céljából;
- az Adatalany és/vagy az Üzemeltető jogainak és törvényes érdekeinek védelme céljából;
- az Adatalany felé fennálló kötelezettségek teljesítése céljából;
- marketing-, reklámtevékenységek és kutatások céljából.
Ha a személyes adatok feldolgozását harmadik személyre bízzák, a harmadik személynek átadott személyes adatok mennyisége és az általa alkalmazott feldolgozási módszerek száma a minimálisan szükséges mértékűnek kell lennie, és az Operátorral szembeni kötelezettségeinek teljesítéséhez szükségesnek kell lennie. A személyes adatok harmadik fél általi feldolgozása tekintetében az ilyen személynek kötelessége a személyes adatok titkosságának tiszteletben tartása és a személyes adatok feldolgozása során azok biztonságának biztosítása.
5.9. Az Operátor jogosult:
- a Személyes Adat Alanyától hiteles, személyes adatokat tartalmazó információkat kapni;
- amennyiben a Személyes Adat Alanya visszavonja a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulását, az Operátor jogosult a személyes adatok feldolgozását a Személyes Adat Alanya hozzájárulása nélkül folytatni, amennyiben a személyes adatokról szóló törvényben meghatározott okok fennállnak;
- önállóan meghatározni a személyes adatokról szóló törvényben és az azzal összhangban elfogadott jogszabályokban előírt kötelezettségek teljesítéséhez szükséges és elegendő intézkedések összetételét és felsorolását, ha a személyes adatokról szóló törvény vagy más szövetségi törvények másként nem rendelkeznek.
5.10. Az üzemeltető köteles:
- a kapott információkat kizárólag a jelen Adatvédelmi irányelvekben meghatározott célokra felhasználni;
- biztosítani a bizalmas információk titokban tartását, azokat az Érintett előzetes írásbeli engedélye nélkül nem hozni nyilvánosságra, valamint az Érintett személyes adatait nem értékesíteni, cserélni, közzétenni vagy más lehetséges módon nyilvánosságra hozni, kivéve a jelen Adatvédelmi politika által előírt eseteket;
- a személyes adatok blokkolását a vonatkozó Adatalanyra vonatkozóan, az Adatalany vagy annak törvényes képviselője, illetve a személyes adatok alanyainak jogait védő felhatalmazott szerv kérelmére vagy felkérésére, a vizsgálat idejére, amennyiben hamis személyes adatok vagy jogellenes tevékenységek kerülnek feltárásra;
- megszüntetni a személyes adatok továbbítását (terjesztését, rendelkezésre bocsátását, hozzáférését), megszüntetni a személyes adatok feldolgozását és megsemmisíteni azokat a személyes adatokról szóló törvényben előírt rendben és esetekben;
- a személyes adatok alanyának kérésére tájékoztatást nyújtani a személyes adatainak feldolgozásáról;
- a személyes adatok feldolgozását a hatályos orosz jogszabályokban meghatározott rendben szervezni;
- válaszolni a személyes adatok alanyainak és törvényes képviselőiknek a személyes adatokról szóló törvény követelményeinek megfelelő kérelmeire és kérdéseire;
- a személyes adatok alanyainak jogait védő illetékes hatóság kérésére a szükséges információkat 30 napon belül megadni a kérelem kézhezvételétől számítva;
- közzétenni vagy más módon biztosítani a személyes adatok feldolgozására vonatkozó jelen politika korlátlan hozzáférését;
- jogi, szervezési és technikai intézkedéseket hozni a személyes adatok jogellenes vagy véletlen hozzáférés, megsemmisítés, módosítás, blokkolás, másolás, átadás, terjesztés, valamint egyéb jogellenes cselekmények elleni védelme érdekében;
- a személyes adatokról szóló törvényben előírt egyéb kötelezettségeket teljesíteni.
5.11. A személyes adatok alanya jogosult:
- a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos információkat kapni, kivéve a szövetségi törvényekben előírt eseteket. Az információkat az üzemeltető a személyes adatok alanyának hozzáférhető formában biztosítja, és azok nem tartalmazhatnak más személyes adatok alanyaira vonatkozó személyes adatokat, kivéve azokat az eseteket, amikor jogi alapok indokolják az ilyen személyes adatok közzétételét. Az információk listáját és azok megszerzésének rendjét a személyes adatokról szóló törvény határozza meg;
- az Operátortól személyes adatainak pontosítását, blokkolását vagy megsemmisítését követelni, ha a személyes adatok hiányosak, elavultak, pontatlanok, jogellenesen szerezték meg őket, vagy nem szükségesek a megjelölt adatkezelési célhoz, valamint a törvényben előírt intézkedéseket megtenni jogaik védelme érdekében;
- visszavonni a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulást;
- fellebbezni a személyes adatok alanyainak jogait védő illetékes szervhez vagy bírósági úton az Üzemeltető jogellenes cselekményei vagy mulasztásai ellen személyes adatainak feldolgozása során;
- gyakorolni az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt egyéb jogokat.
5.12. A személyes adatok alanya köteles:
- az Üzemeltetőnek hiteles adatokat szolgáltatni magáról.
5.13. Azok a személyek, akik az Operátornak valótlan adatokat adtak meg magukról, vagy más személyes adat alanyáról az utóbbi beleegyezése nélkül, az Orosz Föderáció jogszabályai szerint felelősséggel tartoznak.
6. A Weboldalon használt technológiák
6.1. Cookie.
Az üzemeltető cookie-technológiát használ a webhely felhasználóinak IP-címéről szóló információk tárolására. A cookie-k nem használatosak a webhely felhasználóiról szóló bizalmas információk tárolására, és nem céljuk a webhely felhasználóinak személyazonosságának megállapítása. Az összes összegyűjtött és elemzett információ névtelen.
A „cookie” technológia használata azt jelenti, hogy a weboldalon egy bizonyos karakterkészlet (jelek) kerül elhelyezésre, amelyek a weboldal felhasználóinak számítógépén (a továbbiakban: „eszköz”, amelyről a weboldalra való belépés történt) tárolódnak, amikor a weboldal bizonyos részeire lépnek.
A „cookie” technológia üzemeltető általi alkalmazásának céljai:
- a weboldal felhasználóinak preferenciáinak kutatására irányuló elemző tevékenység;
- a weboldalon végzett felhasználói tevékenység statisztikája;
- a weboldal teljesítményének és hatékonyságának növelése;
- a weboldal hibáinak elemzése és kijavítása, a weboldal összes erőforrásának működésének javítása;
- a weboldal erőforrásainak biztonsága és integritása.
7. Személyes adatok határokon átnyúló továbbítása
7.1. Az üzemeltetőnek a személyes adatok határon átnyúló továbbítása előtt meg kell győződnie arról, hogy az a külföldi állam, amelynek területére a személyes adatok továbbítását tervezik, biztosítja a személyes adatok alanyainak jogainak megbízható védelmét.
7.2. Határokon átnyúló személyes adatok továbbítása olyan külföldi államok területére, amelyek nem felelnek meg a fenti követelményeknek, csak akkor lehetséges, ha a személyes adatok alanya írásban hozzájárul személyes adatainak határokon átnyúló továbbításához és/vagy a személyes adatok alanya által kötött szerződés teljesítéséhez.
8. A Felek felelőssége
8.1. Az üzemeltető, aki nem teljesítette kötelezettségeit, felelős az Adatalany által a személyes adatok jogellenes felhasználásával kapcsolatban elszenvedett károkért, a Orosz Föderáció jogszabályainak megfelelően.
8.2. Bizalmas információk elvesztése vagy nyilvánosságra hozatala esetén az Üzemeltető nem vállal felelősséget, ha az adott bizalmas információ:
8.2.1. Elvesztése vagy nyilvánosságra hozatala előtt már közkinccsé vált.
8.2.2. Az Üzemeltető által történő megszerzését megelőzően harmadik féltől származott.
8.2.3. Az érintett személy hozzájárulásával került nyilvánosságra.
9. Vitarendezési eljárás
9.1. Az érintett személy és az Üzemeltető közötti jogviszonyból eredő vitás kérdések bíróság elé terjesztése előtt kötelező a követelés benyújtása (írásbeli javaslat a vita önkéntes rendezésére).
9.2. A panasz címzettje a panasz kézhezvételétől számított 10 naptári napon belül írásban értesíti a panasz benyújtóját a panasz elbírálásának eredményéről.
9.3. Megállapodás hiányában a vita a hatályos oroszországi jogszabályok szerint bíróság elé kerül.
9.4. A jelen Adatvédelmi politikára és az Alany és az Üzemeltető közötti kapcsolatokra az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai alkalmazandók.
10. Záró rendelkezések
10.1. Az érintett személy az adatkezelővel a office@gorizontled.ru e-mail címen kapcsolatba lépve bármilyen, a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos kérdésre választ kaphat.
10.2. A jelen dokumentumban az adatkezelő személyes adatok kezelésére vonatkozó politikájának bármely változása tükröződik. A politika hatálya határozatlan ideig érvényes, amíg új verzióval nem váltják fel. Az érintett hozzájárulása a jelen politika módosításához nem szükséges.
10.3. A politika aktuális verziója szabadon elérhető az interneten a www.gorizontled.ru címen.